El término Diseño de Experiencia del Usuario (UX) está muy ligado a todo tipo de software ya sea: páginas webs, aplicaciones webs, apps para smartphones, aplicaciones de pc de escritorio, para smart-watches o cualquier otro tipo de dispositivo electrónico que implique interacción con un humano, pero también puede hacer referencia a la “experiencia ideal” de usar un servicio o producto, por lo que, el enfoque holístico, nos permite trabajar soluciones para diseñar todas las experiencias que una persona pueda tener en relación a nuestra organización.
Donald A. Norman, el cual es quien decide nombrar diseño de la experiencia del usuario, comenta sobre esta problemática en la siguiente frase:
"Inventé el término porque pensé que la interfaz humana y la usabilidad eran demasiado limitadas. Quería cubrir todos los aspectos de la experiencia de la persona con el sistema, incluida la parte gráfica del diseño industrial, la interfaz, la interacción física y manual. Desde entonces, el término se ha extendido ampliamente, tanto que está empezando a perder su significado"
En un principio, quiero hablar sobre el diseño ux como futura carrera que en este momento se encuentra en un proceso de creación. Está tomando conocimientos desde varias disciplinas como pueden ser: El diseño gráfico, el desarrollo de software, la psicología, la antropología, la sociología, el análisis de sistemas, análisis de negocios, el diseño industrial,
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